Цей курс є першим із серії, розробленої для підготовки фахівців з IT-підтримки початкового рівня. У цьому курсі ви познайомитеся зі світом інформаційних технологій, або ІТ. Ви дізнаєтеся про різні аспекти сфери інформаційних технологій, зокрема, про апаратне та програмне забезпечення комп’ютера, Інтернет, усунення несправностей та обслуговування клієнтів. Цей курс охоплює найрізноманітніші теми в галузі ІТ, а також дасть вам уявлення про програму сертифікації.

Основи технічної підтримки

Основи технічної підтримки
This course is part of IT-підтримка від Google Professional Certificate


Instructors: Onlea support
Top Instructor
5,743 already enrolled
Included with
668 reviews
Skills you'll gain
Tools you'll learn
Details to know

Add to your LinkedIn profile
15 assignments
See how employees at top companies are mastering in-demand skills

Build your Support and Operations expertise
- Learn new concepts from industry experts
- Gain a foundational understanding of a subject or tool
- Develop job-relevant skills with hands-on projects
- Earn a shareable career certificate from Google

There are 6 modules in this course
Earn a career certificate
Add this credential to your LinkedIn profile, resume, or CV. Share it on social media and in your performance review.
Instructors


Offered by
Explore more from Support and Operations
Why people choose Coursera for their career

Felipe M.

Jennifer J.

Larry W.

Chaitanya A.
Learner reviews
- 5 stars
92.21%
- 4 stars
6.73%
- 3 stars
0.59%
- 2 stars
0%
- 1 star
0.44%
Showing 3 of 668
Reviewed on Apr 9, 2023
An excellent introductory course for those who have no experience, but have a desire to understand whether the IT field is a good choice for further study and professional growth.
Reviewed on Mar 14, 2023
Not all materials of the course are accessible for with visual impaired people.
Reviewed on Apr 23, 2023
Матеріали підібрано дуже вдало, вся інформація подається просто і невимушено. За допомогою тестів та практичних завдань є змога самому спробувати виконання ролі ІТ-адміністратора)

Open new doors with Coursera Plus
Unlimited access to 10,000+ world-class courses, hands-on projects, and job-ready certificate programs - all included in your subscription
Advance your career with an online degree
Earn a degree from world-class universities - 100% online
Join over 3,400 global companies that choose Coursera for Business
Upskill your employees to excel in the digital economy





